112 идей для программ адаптации
Собрали статьи про адаптацию сотрудников и проведение стажёрских программ. Всё нужное в одном месте...
Обучение фронт-офиса
Статьи и заметки об обучении линейных сотрудников, «синих воротничков» и персонала фронт-офисов — тех, кто непосредственно работает с клиентами и чья квалификация формирует репутацию компании
Исследование: что болит у фронт-офиса
Разбираем отчёт о потребностях и приоритетах линейных сотрудников. На что обратить внимание, чтобы снизить их текучку и выгорание? Учить, слушать и внедрять новые инструменты....
Первые принципы обучения Дэвида Мэррилла
Как создать обучение, ориентированное на практику? Выделить проблему и построить курс вокруг неё. Но в таком подходе...
Подкаст «Курсы, рок и L&D». Третий сезон
Шесть выпусков на разные темы: обучение руководителей и корпоративные библиотеки, вовлеченность, подготовка сотрудников HoReCa и корпоративная антропология....
Продуктивная неудача: как обучать сотрудников с помощью ошибок
Учиться на чужих ошибках безопасно. Но учиться на собственных ошибках — куда эффективней. На этом принципе можно построить не один учебный курс....
Подкаст «Курсы, рок и L&D». «Беспрерывное обучение — это тренд»
Как создать у новичка правильный рабочий настрой? Зачем садовнику учиться лидерству и как мотивировать постоянно повышать свой уровень? Секретами адаптации и обучения 3000 сотрудников делится Mriya Resort & SPA....
Подкасты для HR и сериалы про команду
Новая подборка подкастов и сериалов: стажировка, организация работы техподдержки и духовные наследники «Офиса». И немного японской культуры....
Микрообучение в 2023 году. Опыт внедрения и будущее формата
Формат коротких курсов стал привычным рабочим инструментом. Это следует из отчёта The State of Microlearning, 2023. Выбрали главные тренды из отчета и узнали мнение экспертов из России и Казахстана....
Три подводных камня рескиллинга
У вас давно отработана система переобучения и повышения квалификации. Но сейчас она может дать сбой и навыки...
Как внедрить практику наставничества
Десять идей как стимулировать сотрудников делиться опытом и делать онбординг эффективней...
Фронт-офис: как пандемия повлияла на обучение сотрудников первой линии
За время локдауна многие компании серьезно пострадали, но есть и те, кто пережил кризис без потерь и...
Почему микрообучение так эффективно?
Корпоративное обучение вещь парадоксальная. С одной стороны, все исследования и опросы показывают, как высоко сотрудники ценят возможность...